Hiệu suất thành viên
Đây là nơi bạn xem ai trong team đang làm bao nhiêu: mỗi thành viên đang phụ trách bao nhiêu KOC, quản lý bao nhiêu phí cast, và có bao nhiêu hoạt động trong khoảng thời gian bạn chọn. Từ đây bạn còn mở được nhật ký hoạt động chi tiết của từng người để biết họ đã làm những gì.
KOC phụ trách, phí cast quản lý và số hoạt động theo kỳ.
Ai xem được trang này?
| Vai trò | Bạn xem được |
|---|---|
| Chủ sở hữu | Hiệu suất của cả team — mọi thành viên trong tổ chức. |
| Được chỉnh sửa | Chỉ hiệu suất của chính bạn. |
| Được xem | Không xem được trang này (hiện thông báo không có quyền). |
Vì thành viên "Được xem" không được giao phụ trách KOC, cột "KOC phụ trách" của họ luôn bằng 0. Xem thêm Vai trò & quyền.
Mở trang và chọn khoảng thời gian
- Vào khu vực Thành viên, chọn mục Hiệu suất (xem Tổ chức & thành viên).
- Chọn khoảng thời gian cần xem. Các số theo kỳ (phí cast, số hoạt động) được tính trong khoảng này; ngày đầu và ngày cuối tính trọn ngày.
- Lọc thêm nếu cần theo vai trò hoặc phân loại (Nội bộ / Agency / Nhãn hàng).
Dải tổng hợp phía trên bảng cộng nhanh KOC phụ trách, Phí cast quản lý và Số hoạt động của các hàng đang hiển thị — tiện để bạn thấy tổng khối lượng của cả nhóm sau khi lọc.
Đọc các cột trong bảng
| Cột | Cho bạn biết |
|---|---|
| Thành viên | Tên và email; hàng của bạn có nhãn "Bạn". |
| Phân loại | Nhãn Nội bộ / Agency / Nhãn hàng. |
| Quyền chiến dịch | Phạm vi chiến dịch người đó được cấp. |
| KOC phụ trách | Số KOC người đó đang phụ trách (số hiện tại, không theo kỳ). |
| Phí cast quản lý | Tổng phí cast người đó quản lý trong khoảng đã chọn. |
| GMV phụ trách | Đang cập nhật — xem ghi chú bên dưới. |
| Số hoạt động | Số việc đã làm trong kỳ; bấm vào để mở nhật ký. |
"KOC phụ trách" là ảnh chụp hiện tại, không đổi theo khoảng thời gian; còn "Phí cast quản lý" và "Số hoạt động" thay đổi theo kỳ bạn chọn. Khi so sánh giữa các thành viên, hãy giữ cùng một khoảng thời gian.
Cột GMV phụ trách có badge "Sắp có" và luôn hiển thị "—"; nó sẽ bật khi dữ liệu đơn hàng TikTok tích hợp xong. Các cột còn lại đã chạy trên dữ liệu thật.
Xem một người đã làm những gì
Bấm vào số ở cột Số hoạt động của một thành viên để mở nhật ký hoạt động của người đó. Nhật ký liệt kê từng việc họ làm trong khoảng thời gian, sắp xếp mới → cũ, ví dụ:
- Mời KOC, gửi tin nhắn tiếp cận.
- Duyệt kịch bản, đính link video, từ chối, thu hồi mẫu.
- Xác nhận thanh toán, sửa chiến dịch, đổi người phụ trách.
Mỗi việc trên một KOC/chiến dịch được tính là một hoạt động; việc làm hàng loạt được đếm theo số KOC. Nhờ vậy "Số hoạt động" phản ánh đúng khối lượng việc thực tế của từng người. Bấm Đóng để thoát.
Câu hỏi thường gặp
GMV đang chờ tích hợp dữ liệu đơn TikTok. Không phải lỗi.
Người đó chưa được giao KOC nào, hoặc là vai trò "Được xem" (không được giao phụ trách).
Không có hoạt động nào trong khoảng đó. Thử chọn khoảng thời gian khác.
Đúng thiết kế — bạn chỉ xem hiệu suất của chính mình; chỉ Chủ sở hữu xem được cả team.
Bước tiếp theo
- Xem lại toàn cảnh quy trình và biết mình đang ở đâu: Quy trình booking từ A–Z.