Kết nối tài khoản gửi (Zalo)
Trước khi nhắn cho bất kỳ KOC nào, bạn cần kết nối tài khoản Zalo của mình để làm phương tiện gửi. Chỉ mất một lần quét mã QR, và bạn phải có ít nhất một tài khoản "Đã kết nối" thì nút gửi mới hoạt động. Mở tại menu Nhắn tin tự động → Tài khoản gửi.
Kết nối và theo dõi trạng thái các tài khoản dùng để gửi tin.
Hệ thống dùng chính tài khoản Zalo cá nhân của bạn (đăng nhập bằng quét QR trên điện thoại), không phải Zalo Official Account. Tài khoản đã kết nối dùng chung cho mọi tổ chức bạn tham gia — kết nối một lần là xong.
Kết nối tài khoản
① khu vực mã QR để quét bằng Zalo trên điện thoại.
- Vào Nhắn tin tự động → Tài khoản gửi, bấm Thêm tài khoản.
- Hộp thoại hiện một mã QR đăng nhập Zalo.
- Mở Zalo trên điện thoại, quét mã QR trên màn hình, rồi bấm Xác nhận liên kết.
- Chờ vài giây — hệ thống báo lần lượt Đang chờ quét mã… → Đã quét, đang xác thực… → Đã kết nối.
- Xong. Tài khoản xuất hiện trong danh sách với trạng thái Đã kết nối và sẵn sàng gửi.
Nếu để quá lâu mới quét, mã QR sẽ hết hạn. Bấm tạo lại mã trong hộp thoại rồi quét lần nữa.
Kiểm tra trạng thái tài khoản
Mỗi tài khoản trong danh sách có một trạng thái cho biết nó còn gửi được hay không:
| Trạng thái | Ý nghĩa |
|---|---|
| Đã kết nối | Sẵn sàng gửi. Khi bạn gửi tin, hệ thống tự dùng các tài khoản "Đã kết nối" của bạn. |
| Mất kết nối | Phiên Zalo đã ngắt — không gửi được, và trạng thái phản hồi qua tài khoản này không còn đáng tin (hệ thống không đọc được hội thoại thật). Cần kết nối lại. |
Danh sách còn cho biết ngày kết nối gần nhất, số KOC đã nhắn và số tin đã gửi qua từng tài khoản. Bạn có thể tìm theo tên và lọc theo trạng thái.
Khi một tài khoản chuyển sang Mất kết nối, hãy thêm lại (quét QR) để tiếp tục gửi và theo dõi phản hồi chính xác. Đừng dựa vào phản hồi hiển thị qua một tài khoản đang mất kết nối.
Lưu ý
- Xoá tài khoản: bấm Xoá tài khoản để gỡ một tài khoản khỏi danh sách. Không xoá được tài khoản đang chạy trong một tiến trình gửi — đợi tiến trình đó xong.
- Ai thấy tài khoản nào: bạn chỉ thấy và gửi bằng tài khoản của chính mình. Chủ sở hữu thấy tất cả tài khoản của mọi thành viên để nắm tình hình, nhưng không gửi hộ bằng tài khoản người khác.
Bước tiếp theo
- Có tài khoản "Đã kết nối" rồi? Sang Soạn mẫu tin nhắn để chuẩn bị nội dung gửi.